OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 5,26%
DENÚNCIAS 6 15,79%
DÚVIDAS 10 26,32%
FALE CONOSCO 12 31,58%
RECLAMAÇÕES 4 10,53%
SERVIÇOS 1 2,63%
URGÊNCIAS 3 7,89%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 14 36,84%
WEBSITE 24 63,16%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE CIVIL 7 18,42%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 2,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 3 7,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E CONTROLE ORÇAMENTÁRIO 1 2,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 2,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 21,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E ARRECADAÇÃO 3 7,89%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 2 5,26%
2023 4 10,53%
2024 20 52,63%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2024 2 10,00%
ABRIL/2024 5 25,00%
MAIO/2024 3 15,00%
JUNHO/2024 2 10,00%
AGOSTO/2024 2 10,00%
NOVEMBRO/2024 5 25,00%
DEZEMBRO/2024 1 5,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 34,21%
FEMININO 5 13,16%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 13,16%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 13,16%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 2,63%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2,63%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 2,63%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 20
Quantidade total de manifestações: 38

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

EVERTON AUGUSTO DA COSTA ANUNCIAÇÃO

Contatos da Ouvidoria

(84) 3281-2454

Whatsapp: (84) 9 9212-5015

Email: ouvidorianovacruz@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA LUIZ JOSÉ MOREIRA, Nº 185 CENTRO, CEP: 59215-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:00hs à 13:00hs

Última manifestação: 10/12/2024 08:52

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