OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,78%
DENÚNCIAS 6 16,67%
DÚVIDAS 10 27,78%
FALE CONOSCO 12 33,33%
RECLAMAÇÕES 4 11,11%
SERVIÇOS 1 2,78%
URGÊNCIAS 2 5,56%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 14 38,89%
WEBSITE 22 61,11%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE CIVIL 6 16,67%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 3 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E CONTROLE ORÇAMENTÁRIO 1 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 7 19,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E ARRECADAÇÃO 3 8,33%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 2 5,56%
2023 4 11,11%
2024 18 50,00%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2024 2 11,11%
ABRIL/2024 5 27,78%
MAIO/2024 3 16,67%
JUNHO/2024 2 11,11%
AGOSTO/2024 2 11,11%
NOVEMBRO/2024 4 22,22%
Quantidade total de manifestações: 18

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 12 33,33%
FEMININO 4 11,11%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 11,11%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 13,89%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 2,78%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,78%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2,78%
Quantidade total de manifestações: 12
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 20
Quantidade total de manifestações: 36

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

EVERTON AUGUSTO DA COSTA ANUNCIAÇÃO

Contatos da Ouvidoria

(84) 3281-2454

Whatsapp: (84) 9 9212-5015

Email: ouvidorianovacruz@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA LUIZ JOSÉ MOREIRA, Nº 185 CENTRO, CEP: 59215-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:00hs à 13:00hs

Última manifestação: 21/11/2024 20:30

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