OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 4,26%
DENÚNCIAS 9 19,15%
DÚVIDAS 10 21,28%
FALE CONOSCO 12 25,53%
RECLAMAÇÕES 9 19,15%
SERVIÇOS 1 2,13%
SUGESTÕES 1 2,13%
URGÊNCIAS 3 6,38%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 14 29,79%
WEBSITE 33 70,21%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 1 2,13%
GABINETE CIVIL 7 14,89%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 3 6,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 10,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E CONTROLE ORÇAMENTÁRIO 1 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 1 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, TRANSPORTES E SERVIÇOS URBANOS 1 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 21,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E ARRECADAÇÃO 3 6,38%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 2 4,26%
2023 4 8,51%
2024 20 42,55%
2025 9 19,15%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 5 55,56%
ABRIL/2025 3 33,33%
MAIO/2025 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 27,66%
FEMININO 8 17,02%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 12,77%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 10,64%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 2,13%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2,13%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 6,38%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 26
Quantidade total de manifestações: 47

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MATHEUS JAQUES DA COSTA

Contatos da Ouvidoria

(84) 3281-2454

Email: ouvidoria@novacruz.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA LUIZ JOSÉ MOREIRA, Nº 185 CENTRO, CEP: 59215-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:00hs à 13:00hs

Última manifestação: 08/05/2025 08:59

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